Československá obchodní banka, a.s.

Československá obchodní banka, a. s. působí jako univerzální banka v České republice. ČSOB byla založena státem v roce 1964 jako banka pro poskytování služeb v oblasti financování zahraničního obchodu a volnoměnových operací. V červnu 1999 byla privatizována – jejím majoritním vlastníkem se stala belgická KBC Bank, která je součástí skupiny KBC. V červnu 2000 ČSOB převzala Investiční a poštovní banku (IPB). Po odkoupení minoritních podílů se v červnu 2007 stala KBC Bank jediným akcionářem ČSOB. Do konce roku 2007 působila ČSOB na českém i slovenském trhu; slovenská pobočka ČSOB byla oddělena k 1. lednu 2008.
Obchodní profil ČSOB zahrnuje tyto segmenty: fyzické osoby (retailová klientela), malé a středně velké podniky, korporátní klientela a nebankovní finanční instituce, finanční trhy a privátní bankovnictví. V retailovém bankovnictví v ČR působí společnost pod dvěma obchodními značkami – ČSOB a Poštovní spořitelna, která využívá pro svou činnost rozsáhlé sítě České pošty. Klienti ČSOB jsou obsluhováni na 248 pobočkách v ČR, klienti Poštovní spořitelny jsou obsluhováni prostřednictvím 52 Finančních center Poštovní spořitelny a zhruba na 3 310 obchodních místech České pošty (stav k 31. 3. 2010). ČSOB i Poštovní spořitelna dále poskytují své služby prostřednictvím distribučních kanálů v rámci skupiny ČSOB a různých různých distribučních kanálů přímého bankovnictví.
Zapomenuté peníze v bankomatu
Pokud držitel karty vybírá hotovost z bankomatu a zapomene peníze odebrat, započítají se mu zpátky na účet. Pokud klient peníze neodebere, zajedou po 30 vteřinách zpět. Žádnou signalizaci se nepoužije.
Mobilní bankomat
ČSOB, resp. Poštovní spořitelna přišla jako třetí s mobilním bankomatem v roce 2010. Bankomat je osazen do speciálně upravené dodávky. Jedná se o bankomaty komunikující prostřednictvím bezdrátového přenosu, přímo ověřují transakce a stav klientova účtu.
Bankomaty s podporou pro nevidomé
ČSOB a Poštovní spořitelna vybavila 220 bankomatů speciální hlasovou aplikací pro nevidomé, která jim ulehčí výběr peněz.
Nevidomí se k bankomatu "připojí" prostřednictvím běžných sluchátek, a od té chvíle ovládají jednotlivé aplikace podle hlasových povelů ve sluchátkách, a to téměř výhradně funkčními nebo numerickými klávesami na klávesnici. Průběh jednotlivých kroků není z bezpečnostních důvodů na monitoru bankomatu zobrazován.
Podporované jazyky na bankomatech:
čeština
angličtina
němčina
francouština










